Verzending

Levertijden

Wij maken gebruik van de volgende levertijden;
- Direct leverbaar (op werkdagen voor 15.00 uur besteld is de volgende dag bezorgd)
- Leverbaar binnen 2 tot 3 dagen
- Leverbaar binnen 5 tot 7 dagen
- Leverbaar binnen 7 tot 14 dagen
- Leverbaar binnen 10 tot 12 weken
- Leverbaar binnen 12 tot 16 weken
- Leverbaar op afspraak

We geven de levertijden duidelijk aan op artikelpagina. Bestellingen die door reguliere pakketbezorgdiensten worden bezorgd, worden automatische aangeboden. Een dag voor ontvangst krijg je per e-mail een Track & Trace-code toegestuurd. Heb je een groot artikel besteld dat door onze transportpartner wordt geleverd? Dan nemen wij contact op om een afspraak in te plannen zodra het artikel is gearriveerd bij onze leverancier. Onze levertijden zijn indicatief en kunnen daardoor soms afwijken.

Op drukke momenten, bijvoorbeeld rondom feestdagen, kan het langer duren dan je van ons gewend bent om je pakket te ontvangen. Hou daarom je Track & Trace goed in de gaten en neem bij vragen contact op met de klantenservice van Loft 44.

Bezorgkosten
Voor Nederland rekenen wij bij een aankoopbedrag onder de 100 euro, 5,95 euro aan bezorgkosten. Voor België rekenen wij bij een aankoopbedrag onder de 100 euro, 11,95 euro aan bezorgkosten. Boven de 100 euro brengen wij geen bezorgkosten in rekening.

Kosten retourzending
Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop en is het product ongebruikt en onbeschadigd, dan kan je het, zonder opgaaf van reden, aan ons retourneren (Let op! Uitgezonderd op maat gemaakte artikelen), in de orginele verpakking. Maak de verzenddoos en de orginele verpakking voorzichtig open, zodat je deze weer kunt gebruiken als je de bestelling wilt terugsturen. Voor het retour sturen van meubelen mag u contact opnemen met onze klantenservice zodat het retrourtransport ingepland kan worden. Voor het retrour sturen van accessoires kun je het retourformulier gebruiken dat is bijgevoegd bij het pakket of download hieronder. Stuur de artikelen binnen 14 dagen retour in de orginele verpakking of maak binnen 14 dagen na ontvangst een retourafspraak.  De kosten voor het terugsturen van de artikelen is voor eigen rekening.  Voor meer informatie hierover zie "Retouren".

Let op: Op maat gemaakte artikelen en klant specifieke bedrukte artikelen kun je niet retourneren.


Service
We leveren je bestellingen tot de voordeur op de begane grond. Dit houdt in dat je zelf verantwoordelijk bent voor voldoende hulp bij het tillen om je aankoop naar binnen of naar boven te dragen. Vergeet niet om de deuropeningen, trappenhuizen en lift op te meten voor we van start gaan met de levering. Mocht de inzet van een verhuislift noodzakelijk zijn bij de levering, dan ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten hiervan. Helaas is het niet mogelijk om oude meubels mee terug te nemen.

Transportpartners
Om je bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis af te leveren, werken wij samen met PostNL, DHL en Brenger Transport.